Informativa sulla Privacy

1° gennaio 2025

Vino ("noi" o "nostro") è gestito da VeeCard Ltd. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni quando utilizzate la piattaforma Vino su vino-smart.com e my.vino-smart.com (collettivamente, il "Servizio").

Accedendo o utilizzando il Servizio, accettate la presente Informativa sulla Privacy. Se non siete d'accordo, vi preghiamo di non utilizzare il Servizio.

1. Informazioni che Raccogliamo

1.1 Informazioni Fornite dall'Utente

  • Dettagli di registrazione dell'account (nome, indirizzo email, password).
  • Informazioni commerciali (nome del ristorante, indirizzo, logo, contenuto del menu).
  • Informazioni di pagamento e fatturazione elaborate tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento terzo.
  • Comunicazioni che ci inviate (richieste di supporto, feedback).

1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

  • Informazioni sul dispositivo e sul browser (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo).
  • Dati di utilizzo (pagine visitate, funzionalità utilizzate, timestamp).
  • Cookie e tecnologie di tracciamento simili (vedere Sezione 4).

1.3 Dati dell'Utente Finale (Cliente del Ristorante)

Quando i clienti del ristorante accedono a un menu digitale alimentato da Vino, potremmo raccogliere dati analitici anonimizzati come visualizzazioni del menu e preferenze linguistiche. Non raccogliamo informazioni personali dai clienti a meno che non siano esplicitamente fornite (ad esempio, per funzionalità di ordinazione diretta abilitate dal ristorante).

2. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

  • Per fornire, gestire e mantenere il Servizio.
  • Per elaborare le transazioni e gestire il vostro account.
  • Per comunicare con voi, inclusi annunci di servizio e supporto.
  • Per migliorare il Servizio tramite analisi e modelli di utilizzo.
  • Per rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici, frodi o abusi.
  • Per adempiere agli obblighi legali.

3. Come Condividiamo le Vostre Informazioni

Non vendiamo le vostre informazioni personali. Potremmo condividere i dati con:

  • Fornitori di Servizi: Terze parti che ci aiutano a gestire il Servizio (hosting, elaborazione pagamenti, analisi, consegna email).
  • Requisiti Legali: Quando richiesto dalla legge, regolamento o procedimento legale.
  • Trasferimenti Commerciali: In relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni.

4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per mantenere la vostra sessione, ricordare le preferenze e raccogliere dati analitici. Potete controllare le impostazioni dei cookie tramite il vostro browser. La disabilitazione dei cookie potrebbe influire sulla funzionalità del Servizio.

Potremmo utilizzare i seguenti tipi di cookie:

  • Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del Servizio.
  • Cookie Analitici: Ci aiutano a capire come viene utilizzato il Servizio.
  • Cookie di Preferenza: Ricordano le vostre impostazioni e preferenze.

5. Servizi di Terze Parti

Il Servizio può integrare o contenere collegamenti a servizi di terze parti (ad esempio, processori di pagamento, fornitori di analisi). Queste terze parti hanno le proprie informative sulla privacy, e vi incoraggiamo a consultarle. Non siamo responsabili per le pratiche dei servizi di terze parti.

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i vostri dati, inclusa la crittografia in transito (TLS/SSL) e a riposo. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%, e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo le vostre informazioni personali per tutto il tempo in cui il vostro account è attivo o per il tempo necessario a fornire il Servizio. Potete richiedere la cancellazione del vostro account e dei dati associati in qualsiasi momento contattandoci.

8. I Vostri Diritti

A seconda della vostra giurisdizione, potreste avere il diritto di:

  • Accedere, correggere o eliminare i vostri dati personali.
  • Opporvi o limitare determinate attività di trattamento.
  • Richiedere una copia portabile dei vostri dati.
  • Revocare il consenso laddove il trattamento si basi sul consenso.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo vino.smart.menus@gmail.com.

9. Privacy dei Minori

Il Servizio non è rivolto a individui di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.

10. Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di modifiche sostanziali pubblicando l'informativa aggiornata su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista.

11. Contattaci

Se avete domande sulla presente Informativa sulla Privacy, vi preghiamo di contattarci: