Eliminazione dei dati utente

Vino ("noi", "ci" o "nostro") è gestito da VeeCard Ltd. Rispettiamo il tuo diritto di controllare i tuoi dati personali. Questa pagina spiega come puoi richiedere la cancellazione dei dati personali che deteniamo, compresi quelli eventualmente ricevuti tramite Facebook Login o altri fornitori di autenticazione di terze parti.

Chi è coinvolto

Questa procedura si applica a:

• Proprietari di ristoranti e personale con un account su my.vino-smart.com.
• Visitatori che ci hanno contattato tramite vino-smart.com.
• Utenti che si sono collegati ai nostri servizi tramite Facebook Login o un altro provider di accesso social.

Come richiedere la cancellazione dei dati

Hai due modi per richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.

Opzione 1: eliminare l'account dalla dashboard

Se hai un account Vino attivo, puoi eliminarlo in modo permanente in qualsiasi momento:

1. Accedi a my.vino-smart.com. 2. Vai a Impostazioni → Account. 3. Clicca su Elimina account e conferma.

L'eliminazione dell'account rimuove il tuo profilo, le informazioni aziendali, i menu, i media caricati e tutti i dati associati al tuo Facebook Login (se utilizzato).

Opzione 2: via email

Invia un'email a vino.smart.menus@gmail.com con oggetto "Richiesta di cancellazione dei dati" e includi:

• L'indirizzo email associato al tuo account.
• Se hai effettuato l'accesso con Facebook, l'email o lo User ID dell'account Facebook.
• Una breve dichiarazione che conferma la volontà di eliminare i tuoi dati personali.

Verificheremo la tua identità, elaboreremo la richiesta e confermeremo via email il completamento - di norma entro 30 giorni.

Cosa eliminiamo

A seguito di una richiesta verificata, eliminiamo:

• Il profilo del tuo account (nome, email, hash della password).
• I dati aziendali e dei menu associati al tuo account.
• Immagini, loghi e contenuti caricati.
• Token di autenticazione e identificatori di provider terzi (ad es. Facebook).
• Le comunicazioni inviate al nostro team di supporto.

Cosa potremmo conservare

Possiamo conservare un insieme limitato di dati quando richiesto dalla legge o per legittimi interessi aziendali, tra cui:

• Registri di fatturazione e fiscali, come richiesto dalle normative finanziarie (in genere 7 anni).
• Log e registri di sicurezza necessari per individuare frodi o adempiere a obblighi di legge.
• Dati analitici anonimizzati che non ti identificano più.

Questi dati vengono conservati solo per il periodo richiesto e poi distrutti in modo sicuro.

Utenti di Facebook Login

Se hai utilizzato Facebook Login per accedere a Vino e desideri che rimuoviamo i dati ricevuti da Facebook, puoi:

• Utilizzare una delle due opzioni sopra, oppure
• Rimuovere l'app Vino dal tuo account Facebook: vai su Facebook → Impostazioni e privacy → Impostazioni → App e siti web, individua Vino e clicca su Rimuovi. Facebook ci notificherà e cancelleremo i dati associati.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla cancellazione dei dati o sulla privacy in generale, contattaci a vino.smart.menus@gmail.com.

Per maggiori informazioni su come trattiamo i tuoi dati, consulta la nostra [Informativa sulla privacy](/it/privacy-policy).