Exclusão de dados do utilizador

A Vino ("nós", "nos" ou "nosso") é operada pela VeeCard Ltd. Respeitamos o seu direito a controlar os seus dados pessoais. Esta página explica como pode solicitar a eliminação dos dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo dados que possamos ter recebido através do Login do Facebook ou de outros fornecedores de autenticação de terceiros.

A quem se aplica

Este procedimento aplica-se a:

• Proprietários e funcionários de restaurantes com uma conta em my.vino-smart.com.
• Visitantes que nos contactaram através de vino-smart.com.
• Utilizadores que se ligaram aos nossos serviços através do Login do Facebook ou de outro fornecedor de início de sessão social.

Como pedir a eliminação dos dados

Tem duas formas de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

Opção 1: eliminar a sua conta no painel de controlo

Se tiver uma conta Vino ativa, pode eliminá-la de forma permanente a qualquer momento:

1. Inicie sessão em my.vino-smart.com. 2. Vá a Definições → Conta. 3. Clique em Eliminar conta e confirme.

Eliminar a sua conta remove o seu perfil, informações do negócio, menus, ficheiros multimédia carregados e quaisquer dados associados ao seu Login do Facebook (caso o tenha utilizado).

Opção 2: por e-mail

Envie um e-mail para vino.smart.menus@gmail.com com o assunto "Pedido de Eliminação de Dados" e inclua:

• O endereço de e-mail associado à sua conta.
• Se iniciou sessão com o Facebook, o e-mail ou User ID da conta de Facebook.
• Uma breve declaração a confirmar que pretende eliminar os seus dados pessoais.

Verificaremos a sua identidade, processaremos o pedido e confirmaremos a conclusão por e-mail - geralmente dentro de 30 dias.

O que eliminamos

Após um pedido verificado, eliminamos:

• O perfil da sua conta (nome, e-mail, hash da palavra-passe).
• Dados de negócio e de menu associados à sua conta.
• Imagens, logótipos e conteúdos que tenha carregado.
• Tokens de autenticação e identificadores de fornecedores externos (por exemplo, Facebook).
• Comunicações que tenha enviado para a nossa equipa de suporte.

O que podemos conservar

Podemos conservar um conjunto limitado de dados quando exigido por lei ou por interesses comerciais legítimos, incluindo:

• Registos de faturação e fiscais, conforme exigido pela legislação financeira (normalmente 7 anos).
• Registos e dados de segurança necessários para detetar fraude ou cumprir obrigações legais.
• Dados analíticos anonimizados que já não permitem a sua identificação.

Estes registos são conservados apenas pelo período necessário e depois destruídos de forma segura.

Utilizadores do Login do Facebook

Se utilizou Login do Facebook para aceder ao Vino e quer que removamos os dados recebidos do Facebook, pode:

• Usar qualquer uma das duas opções acima, ou
• Remover a aplicação Vino da sua conta de Facebook: aceda a Facebook → Definições e privacidade → Definições → Aplicações e sites, encontre o Vino e clique em Remover. O Facebook irá notificar-nos e eliminaremos os dados associados.

Contacto

Para qualquer questão sobre a eliminação de dados ou privacidade em geral, contacte-nos em vino.smart.menus@gmail.com.

Para mais informações sobre como tratamos os seus dados, consulte a nossa [Política de Privacidade](/pt/privacy-policy).